Medewerker onthaal & administratie - Velodromer

Functie

Bij Sport Vlaanderen Heusden-Zolder Velodroom Limburg zijn we op zoek naar een dynamische , communicatieve en klantvriendelijke onthaal en administratief medewerk(st)er om ons team van Velodromers te versterken. Bij het grootste sportcomplex van Limburg zal je een belangrijke rol spelen in de beleving van elke bezoeker. Als front office ben jij het eerste gezicht voor iedere bezoeker en zal je hen met al hun vragen verder helpen. Je detecteert de noden en streeft naar een proactieve aanpak om de dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Je maakt deel uit van team onthaal en administratie dat steeds op een goedlachse en kwaliteitsvolle manier ten dienste staat van ons centrum. Het behandelen van de mailbox, de dagelijkse planning en de administratieve ondersteuning van ons team maken deel uit van je dagdagelijks takenpakket. Til jij ons “ Center of Excellence ” mee naar het hoogste sportieve niveau? Dan ben jij de administratieve Velodromer die we zoeken!

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een onthaal- en administratieve functie.
• Je hebt bepaalde kennisattesten/diploma in het administratieve/onthaal. .
• Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid staan voor jou met stip op één. Je verwelkomt klanten steeds met een glimlach en verstrekt de gewenste eerste informatie.
• Je weet van aanpakken en een praktische en oplossingsgerichte ingesteldheid kenmerken jou.
• Je weet als geen ander er een lap(t)op te geven met alle MS offices programma’s (Word, Excel, Outlook, Sharepoint en PowerPoint)
• Je voelt je goed bij het opnemen van een reeks cruciale administratieve en ondersteunende taken.
• Je bent gedreven en flexibel, want mensen sporten nu eenmaal buiten hun 9 to 5 en evenementen gaan soms door in het weekend.
• Je bent bereidt om in vroege (6u30 – 14u30) , dag (9u-17u) en late (14u30-22u30) shift te werken.
• Ten slotte ben je als nieuwe Velodromer de ambassadeur van onze organisatie. Je weet je te identificeren met onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht.

• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

• Een marktconforme verloning volgens kennis en ervaring.
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• GSM-Abonnement
• Individuele hospitalisatieverzekering
• Fietsvergoeding
• Vakantiegeld
• Anciënniteitsverlof
• 1u per week gratis sporten.
• Kansen om te groeien met ons team van Velodromers.

Solliciteren

Gil De Vis
011 12 30 17
gil.devis@velodroom.vlaanderen